ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证

服务范围和目的

      1.适用于:信息技术服务企业、高依赖信息技术的关键行业、跨地域运营的集团企业、IT服务外包商;

      2.认证目的:

      (1)建立规范流程(如事件管理、问题处理)，减少人为失误，提高服务一致性;

      (2)识别IT服务中的安全风险(如数据泄露、系统故障)，制定预防措施;

      (3)在招投标、合作谈判中作为资质背书:提升中标率和品牌形象。

获证意义

      1.效率与成本优化:标准化流程缩短服务响应时间(如故障处理效率提升30%以上);通过资源整合减少冗余投入，降低运维成本;

      2.风险管理能力:建立数据加密、备份恢复机制，保障业务连续性;

      3.满足行业监管要求(如金融、医疗领域)，避免合规处罚。

相关业务联系人及联系方式：

何壑英：13671006900   张勇：13241438338